“De slager was dicht en ik vond de etalage er leuk uit zien” lacht Petra. Zo kun je dus ook bij OgenLab terecht komen. “Ik vind het een vrolijke winkel, heel sfeervol en met leuke muziek. Ik zocht een computerbril, maar ik heb nu een complete multifocale bril. Ik vertelde dat mijn dochters cilinders hadden, dus Ferdinand heeft een oogmeting gedaan. Die was heel verhelderend. Ik ben rustig en vriendelijk geholpen en alles werd me heel duidelijk uitgelegd. Nu heb ik dus mijn eerste ‘echte’ bril, als je de leesbrilletjes van de Action niet meetelt.”
Petra had heel snel het juiste montuur te pakken: “Het was het eerste dat ik uit het rek pakte. Ik heb nog wel verder gezocht en wat andere monturen gepast, maar deze was het gewoon.
Later ben ik wel nog even teruggegaan met mijn man, want ik wilde wel zeker weten dat het montuur goed was. “Moest ik hier nou voor mee” vroeg hij, want het was echt de beste keus. Maar ja, hij moet er tegenaan kijken en ik kijk er doorheen.”
Ook met het ophalen van de bril was Petra aangenaam verrast. “Zodra ik de winkel in kwam, wisten ze al wie ik was. Ze hebben echt oog voor detail en voor de persoon achter de klant. Ik krijg ook veel leuke reacties op mijn bril. Mensen vragen dan ‘Heb je een nieuwe bril’ en dan zeg ik ‘Nee, ik hèb een bril!’ Al met al ben ik heel blij dat ik spontaan even ben gaan kijken bij OgenLab. Ik zie alles weer scherper!”
